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상품 상세에서 가격, 이용 조건, 전달 방식을 확인한 뒤 표시된 구매 버튼을 선택하세요.

1. 로그인하고 상품의 [무료로 받기] 등 이용 가능한 버튼을 선택합니다.
2. 주문이 접수되면 자동 발급 결과를 확인하거나 판매자의 전달을 기다립니다.
3. 받은 상품이 정상적으로 작동하는지 확인한 뒤 [거래 완료 확인]을 선택합니다.

진행 상황은 마이페이지의 구매내역에서 확인할 수 있습니다.

결제대기 상태의 주문은 주문 상세 화면에서 [주문 취소]를 선택할 수 있습니다. 이미 결제가 반영된 주문은 환불 요청 절차를 이용하세요.

화면에 취소·환불 버튼이 없거나 로그인할 수 없다면 주문번호와 사유를 운영팀에 문의하거나 support@saemol.com으로 보내 주세요.

상품 상세에 표시된 전달 방식과 예상 전달 시점을 먼저 확인하세요. 여러 방식을 조합한 상품은 각 방식의 결과를 확인해야 합니다.

• 다운로드: 주문 처리 후 부여된 다운로드 권한으로 파일을 받습니다.
• 라이선스·API 등 자동 발급: 새몰의 처리 결과에 따라 키나 이용 권한을 확인합니다. 실제 서비스의 기능 활성화에는 판매자 연동이 필요할 수 있습니다.
• 수동 전달: 판매자가 계정·링크 등의 이용 정보를 등록하면 확인할 수 있습니다.

수동 전달이 포함된 상품은 자동 발급물이 먼저 보이더라도 나머지 전달을 기다려야 할 수 있습니다. 오류나 지연이 있으면 주문 화면에서 판매자에게 문의하세요.

전달 결과는 구매내역과 라이선스 보관함에서 확인합니다.

이메일·비밀번호로 가입했다면 비밀번호 재설정에서 가입 이메일로 재설정 메일을 요청하세요. 받은편지함과 스팸함을 확인하고, 여러 번 요청했다면 가장 최근 메일을 이용해 주세요.

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리뷰는 거래 완료 후 30일 이내에 작성하고, 작성 후 30일 이내에 수정할 수 있습니다. 작성·수정 가능한 항목은 마이페이지의 내 리뷰에서 확인하세요. 본인 리뷰의 삭제도 이 화면에서 할 수 있습니다.

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